Λύσεις Salesforce για Πανεπιστήμια & Εκπαίδευση

Εξειδικευμένες Λύσεις Salesforce για Πανεπιστήμια & Εκπαιδευτικούς Οργανισμούς

Τα εκπαιδευτικά ιδρύματα είναι αφοσιωμένα στην επιτυχία των φοιτητών, την ακαδημαϊκή αριστεία και τη θεσμική ανάπτυξη. Ωστόσο, για να ευδοκιμήσουν στο σημερινό διαρκώς μεταβαλλόμενο εκπαιδευτικό περιβάλλον, οφείλουν να λειτουργούν με την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και τις αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα, όπως οι σύγχρονοι οργανισμοί. Οι φοιτητές αναμένουν εξατομικευμένη επικοινωνία, το ακαδημαϊκό προσωπικό χρειάζεται απλοποιημένα διοικητικά εργαλεία και οι διοικήσεις απαιτούν ολοκληρωμένη εικόνα των δεικτών εγγραφών και διατήρησης φοιτητών. Η τεχνολογία έχει μεταβεί από υποστηρικτικό ρόλο σε θεμελιώδη παράγοντα θεσμικής επιτυχίας.

Η Appex Consulting παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες γύρω από το Salesforce για πανεπιστήμια και λοιπούς εκπαιδευτικούς οργανισμούς, βοηθώντας σχολεία, κολέγια, πανεπιστήμια και οργανισμούς κατάρτισης να ενισχύσουν την προσέλκυση φοιτητών, να βελτιώσουν την εμπλοκή σε όλο τον κύκλο ζωής του φοιτητή και να ενδυναμώσουν τις σχέσεις με τους αποφοίτους. Παρέχουμε υπηρεσίες συμβουλευτικής, υλοποίησης, βελτιστοποίησης και διαχειριζόμενης υποστήριξης, προσαρμόζοντας την πλατφόρμα στις ιδιαίτερες ανάγκες της πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, της ανώτατης εκπαίδευσης, της δια βίου μάθησης και των εκπαιδευτικών μη κερδοσκοπικών οργανισμών. Ο σκοπός μας είναι σαφής: να εξοπλίσουμε το ίδρυμά σας με την τεχνολογία και την τεχνογνωσία που απαιτούνται για τη βελτίωση των μαθησιακών αποτελεσμάτων, μεγιστοποιώντας παράλληλα τους θεσμικούς πόρους.

Προκλήσεις που Αντιμετωπίζουν τα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα

Ο εκπαιδευτικός τομέας αντιμετωπίζει προκλήσεις που εκτείνονται τόσο στην εμπλοκή των φοιτητών όσο και στη λειτουργική αποτελεσματικότητα:

• Κατακερματισμένα δεδομένα φοιτητών σε συστήματα εισαγωγών, πληροφοριακά συστήματα φοιτητών, πλατφόρμες μάθησης και εργαλεία επικοινωνίας, τα οποία εμποδίζουν τη δημιουργία ολοκληρωμένων προφίλ φοιτητών.
• Χρονοβόρες χειροκίνητες διαδικασίες για προσέλκυση, επεξεργασία αιτήσεων και επικοινωνία με φοιτητές, που αποσπούν το προσωπικό από δραστηριότητες ουσιαστικής υποστήριξης.
• Περιορισμένη ορατότητα στα πρότυπα εμπλοκής φοιτητών και στους έγκαιρους δείκτες κινδύνου, που δυσχεραίνουν την παροχή προληπτικών παρεμβάσεων και εξατομικευμένης υποστήριξης.
• Αυξανόμενες προσδοκίες για σύγχρονες ψηφιακές εμπειρίες, καθώς οι φοιτητές αναμένουν το ίδιο επίπεδο εξατομίκευσης και άμεσης ανταπόκρισης που λαμβάνουν από εμπορικά σήματα καταναλωτικών υπηρεσιών.

Χωρίς ενοποιημένη τεχνολογική υποδομή, τα παραπάνω δεν δημιουργούν μόνο διοικητικό φόρτο, επηρεάζουν άμεσα τον αριθμό εγγραφών, τα ποσοστά διατήρησης φοιτητών και τη φήμη του ιδρύματος.

Η Δύναμη του Salesforce στην Εκπαίδευση

Όταν διαμορφώνεται σωστά από ειδικούς, το Salesforce για την εκπαίδευση προσφέρει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για την υπέρβαση αυτών των προκλήσεων:

• Ολοκληρωμένη Εικόνα της Ακαδημαϊκής Διαδρομής: Δημιουργία πλήρους εικόνας 360 μοιρών για κάθε υποψήφιο, ενεργό φοιτητή και απόφοιτο, συμπεριλαμβανομένων αλληλεπιδράσεων, ακαδημαϊκής προόδου, δραστηριοτήτων εμπλοκής και ιστορικού δωρεών, επιτρέποντας εξατομικευμένη υποστήριξη σε κάθε στάδιο με το Education Cloud.
• Αυτοματισμός Προσέλκυσης & Εισαγωγών: Βελτιστοποίηση ολόκληρης της διαδικασίας προσέλκυσης με αυτοματοποιημένες επικοινωνίες, παρακολούθηση αιτήσεων και εξατομικευμένες καμπάνιες που αυξάνουν τα ποσοστά εγγραφής.
• Διαχείριση Φοιτητικής Επιτυχίας: Παρακολούθηση της εμπλοκής, της ακαδημαϊκής επίδοσης και των δεικτών κινδύνου σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας έγκαιρες παρεμβάσεις από συμβούλους.
• Εμπλοκή Αποφοίτων & Δωρητών: Διατήρηση μακροχρόνιων σχέσεων με αποφοίτους μέσω εξελιγμένων δικτύων αποφοίτων, εκστρατειών χρηματοδότησης και διασύνδεσης με υπηρεσίες σταδιοδρομίας.
• Λήψη Αποφάσεων με Βάση τα Δεδομένα: Πρόσβαση σε τάσεις εγγραφών, αναλύσεις διατήρησης, απόδοση χρηματοδοτήσεων και αποτελεσματικότητα προγραμμάτων μέσω εύχρηστων πινάκων ελέγχου και αναφορών.
• Κλιμακούμενη Υποδομή: Καθώς το ίδρυμά σας αυξάνει τις εγγραφές, προσθέτει νέα προγράμματα ή επεκτείνεται γεωγραφικά, το σύστημα προσαρμόζεται χωρίς ανάγκη ριζικών αλλαγών.

Τα παραπάνω οδηγούν σε βελτιωμένα αποτελέσματα εγγραφών, υψηλότερα ποσοστά διατήρησης και ισχυρότερη σχέση με τους αποφοίτους.

Πώς η Appex Consulting Μετασχηματίζει τα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα

Παρότι το Salesforce προσφέρει εκτεταμένες δυνατότητες, η πραγματική του αξία εξαρτάται από τον σωστό σχεδιασμό, την υλοποίηση και τη συνεχή υποστήριξη. Αυτή είναι η προσέγγιση της Appex Consulting.

• Στρατηγικός Σχεδιασμός & Συμβουλευτική: Συνεργαζόμαστε με τις ομάδες εισαγωγών, φοιτητικών υπηρεσιών και ανάπτυξης για τον καθορισμό στόχων, την αναγνώριση αναποτελεσματικών διαδικασιών και τη δημιουργία ενός οδικού χάρτη που υποστηρίζει την εκπαιδευτική αποστολή σας.
• Υπηρεσίες Υλοποίησης: Οι ειδικοί μας υλοποιούν λύσεις προσαρμοσμένες στο εκπαιδευτικό σας περιβάλλον, διασυνδέοντας πληροφοριακά συστήματα φοιτητών και πλατφόρμες μάθησης, εξασφαλίζοντας επιτυχημένη υιοθέτηση σε όλο το ίδρυμα.
• Βελτιστοποίηση Πλατφόρμας: Για ιδρύματα που ήδη χρησιμοποιούν Salesforce, βελτιώνουμε τις ροές εργασίας, αυτοματοποιούμε διοικητικές διαδικασίες και επεκτείνουμε τις δυνατότητες αναφορών.
• Υποστήριξη μέσω Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών: Λειτουργούμε ως μακροχρόνιος συνεργάτης, παρέχοντας συνεχή βελτίωση της πλατφόρμας, εκπαίδευση προσωπικού και τεχνική υποστήριξη.

Γιατί τα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα Συνεργάζονται με την Appex Consulting

Η επιλογή της Appex σημαίνει κάτι περισσότερο από την εγκατάσταση λογισμικού. Σημαίνει συνεργασία με έναν αξιόπιστο σύμμαχο που διασφαλίζει ότι η τεχνολογική σας επένδυση αποφέρει ουσιαστικά εκπαιδευτικά αποτελέσματα. Βοηθάμε τα ιδρύματα να:

• Απλοποιούν σύνθετες διοικητικές διαδικασίες μέσω αυτοματισμών
• Αυξάνουν τις εγγραφές και τη διατήρηση φοιτητών
• Βελτιώνουν τη λειτουργική αποδοτικότητα χωρίς αύξηση διοικητικού προσωπικού
• Δημιουργούν ένα βιώσιμο τεχνολογικό οικοσύστημα που εξελίσσεται με τις εκπαιδευτικές τάσεις

Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)

Ξεκινήστε τον Μετασχηματισμό σας

Το Salesforce μπορεί να μεταμορφώσει τις εκπαιδευτικές λειτουργίες και την εμπειρία των φοιτητών, μόνο όμως μέσα από στρατηγική υλοποίηση και συνεχή εξειδικευμένη υποστήριξη. Η Appex Consulting προσφέρει την τεχνογνωσία, την προσαρμογή και τη μακροχρόνια συνεργασία που απαιτούνται για τη μετατροπή της τεχνολογίας σε πραγματική εκπαιδευτική ανάπτυξη.