Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο, γιατί τα συλλέγουμε, ποιος άλλος τα βλέπει και τι μπορείτε να κάνετε γι' αυτό. Την κρατήσαμε συγκεκριμένη: περιγράφει τι κάνει πραγματικά αυτός ο ιστότοπος, όχι τι θα μπορούσε να κάνει ένας ιστότοπος αυτού του είδους.

Appex Consulting Ι.Κ.Ε. είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που περιγράφονται εδώ.

Ποιοι είμαστε

Appex Consulting Ι.Κ.Ε., με έδρα στην Ελλάδα, Dimitriou Gounari 22, 15343 Athens, με ΑΦΜ EL802774840 (802774840), αριθμός Γενικού Εμπορικού Μητρώου (ΓΕΜΗ) 182529204000. Δραστηριοποιούμαστε ως Appex Consulting και στο εξής αναφερόμαστε στον εαυτό μας ως «εμείς», «εμάς» και «μας».

Για οτιδήποτε αφορά αυτή την πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@appexconsulting.com.

Τι καλύπτει αυτή η πολιτική

Αυτή η πολιτική καλύπτει αυτόν τον ιστότοπο και τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αυτού.

Δεν καλύπτει τη δουλειά που κάνουμε μέσα στα συστήματα των πελατών μας. Όταν υλοποιούμε ή υποστηρίζουμε τον οργανισμό Salesforce ενός πελάτη, τα προσωπικά δεδομένα που βρίσκονται σε αυτό το σύστημα ανήκουν στον πελάτη — εκείνος αποφασίζει πώς χρησιμοποιούνται, εμείς ενεργούμε αποκλειστικά κατ' εντολή του βάσει της συμφωνίας μας, και ισχύει η δική του πολιτική απορρήτου. Αν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας βρίσκονται στο σύστημα ενός πελάτη και θέλετε να διορθωθούν ή να διαγραφούν, επικοινωνήστε απευθείας με τον οργανισμό αυτόν και εμείς θα τον συνδράμουμε στην απάντηση.

Τι συλλέγουμε, γιατί και με ποια βάση

Όταν μας στέλνετε μήνυμα

Η φόρμα επικοινωνίας μας συλλέγει όνομα και επώνυμο, εταιρεία, διεύθυνση email, τηλέφωνο, πώς μας βρήκατε, ποιες υπηρεσίες σας ενδιαφέρουν και το μήνυμά σας. Τα πεδία με αστερίσκο είναι υποχρεωτικά· χωρίς αυτά δεν μπορούμε να απαντήσουμε.

Τα χρησιμοποιούμε για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας και να αξιολογήσουμε αν μπορούμε να βοηθήσουμε. Η νομική μας βάση είναι το έννομο συμφέρον στην απάντηση επιχειρηματικών ερωτημάτων, και όπου ρωτάτε για συνεργασία μαζί μας, ενέργειες που γίνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Η υποβολή της φόρμας στέλνει αυτά τα στοιχεία στο σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που χρησιμοποιούμε, το Salesforce, όπου η ομάδα μας αναλαμβάνει την απάντηση. Τίποτα από όσα συμπληρώνετε δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση και δεν σας προσθέτουμε σε λίστα αλληλογραφίας.

Όταν κλείνετε ραντεβού

Το παράθυρο κρατήσεών μας είναι το appointment scheduling του Google Calendar. Φορτώνει μόνο όταν το ανοίξετε — αν δεν πατήσετε ποτέ «Κλείστε ραντεβού», ο browser σας δεν επικοινωνεί ποτέ με την Google. Μόλις ανοίξει, τα στοιχεία που συμπληρώνετε δημιουργούν ένα ραντεβού στο ημερολόγιο του Google Workspace μας και η Google μπορεί να θέσει τα δικά της cookies εκείνη τη στιγμή. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε τη σελίδα κρατήσεων σε δική της καρτέλα από τον σύνδεσμο μέσα στο παράθυρο. Η Google επεξεργάζεται το ραντεβού ως πάροχός μας, και τη δική του πολιτική απορρήτου ισχύει επιπλέον για την ίδια τη σελίδα κρατήσεων.

Η νομική μας βάση είναι το αίτημά σας και τα βήματα πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Όταν μας στέλνετε email ή μας καλείτε

Αν στείλετε email hello@appexconsulting.com ή χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο που αναγράφεται στον ιστότοπο, διατηρούμε αυτή την αλληλογραφία στα γραμματοκιβώτια του Google Workspace μας, ώστε να σας απαντήσουμε και να κρατήσουμε αρχείο των συμφωνηθέντων. Η νομική μας βάση είναι το έννομο συμφέρον στη διαχείριση των επιχειρηματικών μας σχέσεων.

Όταν κάνετε αίτηση για δουλειά

Όταν κάνετε αίτηση μέσω της φόρμας σε μια αγγελία θέσης, λαμβάνουμε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση email, το τηλέφωνο, το προφίλ σας στο LinkedIn εφόσον το δώσετε, το βιογραφικό σας και ό,τι γράψετε στο πεδίο μηνύματος. Αποθηκεύονται στα δικά μας συστήματα, όπου πρόσβαση έχουν μόνο οι διαχειριστές της Appex, και ένα αντίγραφο αποστέλλεται στο δικό μας email προσλήψεων ώστε να το δούμε έγκαιρα. Δεν κοινοποιούνται σε κανέναν εκτός της Appex. Αν προτιμάτε να στείλετε αυθόρμητα το βιογραφικό σας με email, μας βρίσκετε στο careers@appexconsulting.com.

Διατηρούμε όσα μας στέλνετε για να αξιολογήσουμε την αίτησή σας. Η νομική μας βάση είναι ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης και το έννομο συμφέρον μας για προσλήψεις. Διατηρούμε τις αιτήσεις για 24 μήνες ώστε να σας εξετάσουμε για μελλοντικούς ρόλους, και στη συνέχεια τα διαγράφουμε. Πείτε μας οποιαδήποτε στιγμή αν προτιμάτε να διαγράψουμε τα δικά σας νωρίτερα.

Η φόρμα αίτησης προστατεύεται από το Google reCAPTCHA, το οποίο κρίνει αν μια φόρμα συμπληρώνεται από άνθρωπο. Η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και τον τρόπο που κινηθήκατε στη σελίδα, σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.

Όταν απλώς περιηγείστε

Ο πάροχος φιλοξενίας μας, η Hostinger, τηρεί τυπικά αρχεία καταγραφής διακομιστή: τη διεύθυνση IP, ώρα του αιτήματος, σελίδα που ζητήθηκε και το user-agent string του browser σας. Αυτά υπάρχουν για να διατηρείται ο ιστότοπος διαθέσιμος και ασφαλής, με βάση το έννομο συμφέρον, και διατηρούνται από τη Hostinger για σύντομο διάστημα, συνήθως όχι πάνω από 30 ημέρες.

Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί με Google Analytics, και μόνο εφόσον το αποδεχθείτε. Το χρησιμοποιούμε για να μετράμε τις επισκέψεις και να βλέπουμε ποιες σελίδες θεωρούν χρήσιμες οι επισκέπτες. Δεν χρησιμοποιούμε τεχνολογία διαφήμισης, τίποτα δεν πωλείται ούτε κοινοποιείται, και δεν δημιουργούμε προφίλ για το ποιοι είστε, εκτός αν μας το πείτε εσείς.

Cookies και τοπική αποθήκευση

• Κανένα cookie, εκτός αν το αποδεχθείτε. Αν αποδεχθείτε τα analytics, το Google Analytics ορίζει δύο cookies, τα _ga και _ga_0P2MRPJ22E, ώστε μια επαναλαμβανόμενη επίσκεψη να μη μετρηθεί δύο φορές. Αν επιλέξετε απόρριψη ή αγνοήσετε το μήνυμα, δεν ορίζεται κανένα.
• Ένα στοιχείο τοπικής αποθήκευσης. Ο browser σας θυμάται τη θέση κύλισης σε κάθε σελίδα, με το κλειδί appexScroll. Διαγράφεται όταν κλείσετε την καρτέλα και δεν φεύγει ποτέ από τον browser σας.
• Google Calendar φορτώνει μόνο όταν ανοίξετε το παράθυρο κρατήσεων, και τότε η Google μπορεί να θέσει τα δικά της cookies. Τίποτα δεν φορτώνει νωρίτερα.
• Google reCAPTCHA φορτώνει στις φόρμες επικοινωνίας και αιτήσεων εργασίας, για την αποτροπή αυτοματοποιημένων υποβολών. Η νομική μας βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε τον ιστότοπο από κακόβουλη χρήση.

Σας ρωτάμε μία φορά, με ένα μικρό μήνυμα, πριν φορτώσει οτιδήποτε μη απαραίτητο — τίποτα δεν φτάνει στη Google μέχρι να το αποδεχθείτε. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη όποτε θέλετε, από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο, και η ανάκληση διαγράφει τα cookies που είχε ορίσει προηγούμενη αποδοχή.

Ποιος άλλος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας

• Salesforce (Salesforce Ireland Limited) — το σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που χρησιμοποιούμε, όπου τηρούνται οι υποβολές της φόρμας επικοινωνίας και τα αρχεία πελατών.
• Google (Google Ireland Limited) — το email και η αποθήκευση εγγράφων μας, το ημερολόγιο κρατήσεων και το reCAPTCHA.
• Hostinger (Hostinger International Ltd) — φιλοξενεί αυτόν τον ιστότοπο και τηρεί τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή που περιγράφονται παραπάνω.
• Επαγγελματίες σύμβουλοι και αρχές — λογιστές, δικηγόροι ή δημόσιες αρχές, όπου υποχρεούμαστε ή νομιμοποιούμαστε να μοιραστούμε πληροφορίες.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα μοιραζόμαστε για διαφημιστικούς σκοπούς.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους εδρεύουν ή αποθηκεύουν δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όπου προσωπικά δεδομένα εξέρχονται από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, προστατεύονται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, και όπου ισχύει, βάσει της πιστοποίησης του παρόχου κατά το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ. Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των εγγυήσεων που ισχύουν.

Πόσο καιρό τα διατηρούμε

• Ερωτήματα και αρχεία πελατών — για όλη τη διάρκεια της συνεργασίας και 5 έτη μετά, ώστε να καλύπτονται οι συμβατικές, φορολογικές και λογιστικές μας υποχρεώσεις. Τα αιτήματα που δεν καταλήγουν σε συνεργασία τηρούνται για το ίδιο διάστημα και στη συνέχεια διαγράφονται.
• Αιτήσεις εργασίας — 24 μήνες.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή — σύντομο διάστημα στον πάροχο φιλοξενίας μας, συνήθως όχι πάνω από 30 ημέρες.

Τα δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR έχετε το δικαίωμα:

• πρόσβαση τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς, και να λάβετε αντίγραφο·
• είναι ανακριβή διορθωθούν;
• έχετε τα δεδομένα σας διαγραφούν, όπου δεν έχουμε υπερισχύοντα λόγο να τα διατηρήσουμε·
• περιορίσετε πώς τα χρησιμοποιούμε όσο εξετάζεται ένα ζήτημα·
• να τα λάβετε σε φορητή μορφή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σε σύμβαση·
• εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, ανά πάσα στιγμή·
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου έχουμε στηριχθεί σε αυτή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, στείλτε email hello@appexconsulting.com. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις για εσάς και δεν δημιουργούμε προφίλ σας.

Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, ή μέσω dpa.gr.

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος σερβίρεται μέσω HTTPS. Η πρόσβαση στο email, στην αποθήκευση εγγράφων και στο σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων περιορίζεται στα άτομα που τη χρειάζονται και προστατεύεται με πολυπαραγοντική ταυτοποίηση. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, οπότε δεν μπορούμε να υποσχεθούμε απόλυτη ασφάλεια — αν όμως κάποια παραβίαση επηρεάσει τα δεδομένα σας, θα ενημερώσουμε εσάς και την αρμόδια αρχή όπου το απαιτεί ο νόμος.

Ανήλικοι

Αυτός ο ιστότοπος απευθύνεται σε επιχειρήσεις και δεν στοχεύει σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 15 ετών. Αν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί μάς έδωσε τα στοιχεία του, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας παραπέμπει σε ιστοσελίδες που δεν διαχειριζόμαστε εμείς, μεταξύ των οποίων οι ιστότοποι των πελατών μας και της Salesforce. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου τους και σας προτρέπουμε να διαβάσετε τις πολιτικές τους.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε αυτή την πολιτική. Η τρέχουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα και η ημερομηνία έναρξης ισχύος αναγράφεται στο τέλος. Αν κάνουμε αλλαγή που επηρεάζει ουσιωδώς τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας, θα το αναφέρουμε ευδιάκριτα στον ιστότοπο.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Ερωτήσεις, αιτήματα ή καταγγελίες: hello@appexconsulting.com, ή γράψτε μας στη διεύθυνση Dimitriou Gounari 22, 15343 Athens, Ελλάδα.

Τελευταία ενημέρωση: 21 Αυγούστου 2026