Είμαστε περήφανοι να ανακοινώσουμε ότι η Appex αναγνωρίστηκε επίσημα από τη Salesforce ως Ridge Salesforce Partner (Silver). Αυτό αποτελεί ένα σημαντικό ορόσημο που αντικατοπτρίζει τόσο τη νοοτροπία ανάπτυξης της ομάδας μας όσο και τα αποτελέσματα που έχουμε ήδη φέρει στους πελάτες μας.
Ένα μεγάλο ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ στους πελάτες μας, στους συνεργάτες μας και στην εσωτερική μας ομάδα για αυτή την επιτυχία!
Τι είναι η βαθμίδα Ridge Salesforce Partner
Το οικοσύστημα συνεργατών της Salesforce αναγνωρίζει τους consulting partner της σε διαφορετικά επίπεδα, με βάση την αποδεδειγμένη επιτυχία των πελατών τους, την τεχνογνωσία τους και τη δυνατότητα να προσφέρουν καινοτόμες λύσεις.
| Επίπεδο | Παλαιά ονομασία | Τι Υποδηλώνει |
|---|---|---|
| Base | Εισαγωγικό επίπεδο | Αρχική πιστοποίηση, compliance και το ξεκίνημα ως πιστοποιημένος συνεργάτης Salesforce στο οικοσύστημα. |
| Ridge | Silver | Προχωρημένες και αποδεδειγμένες δεξιότητες, υψηλότερος όγκος έργων, κορυφαίοι δείκτες επιτυχίας πελατών. |
| Crest | Gold | Περισσότερη εξειδίκευση, ευρύτερη κάλυψη προϊόντων/υπηρεσιών, μεγαλύτερη αναγνώριση. |
| Summit | Platinum | Για έμπειρους συνεργάτες — εκτενές ιστορικό σε πολλούς κλάδους, μεγάλη κλίμακα συνεργασιών. |
Η μετάβαση στη βαθμίδα Ridge δείχνει ότι η Appex πέτυχε μετρήσιμα αποτελέσματα στην παράδοση λύσεων Salesforce υψηλής ποιότητας, που βοηθούν τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν, να λύσουν προβλήματα με την τεχνολογία και να ξεκλειδώσουν νέες ευκαιρίες επέκτασης.
Πώς η Appex έγινε Ridge Salesforce Partner
Ορισμένοι από τους τρόπους με τους οποίους ανταποκριθήκαμε και ξεπεράσαμε τις απαιτήσεις για αυτή την αναγνώριση:
- Μέσα σε μόλις 7 μήνες λειτουργίας, αναλάβαμε πάνω από 12 έργα, από πλήρεις υλοποιήσεις και μεταφορές έως βελτιστοποιήσεις συστημάτων, σε διαφορετικές γεωγραφίες και κλάδους (π.χ. επιστήμες ζωής, ακίνητα, τεχνολογία, βιομηχανία).
- Διατηρήσαμε άριστο Customer Satisfaction (CSAT) σκορ 5/5 στα έργα που παραδόθηκαν.
- Ενισχύσαμε την εσωτερική μας τεχνογνωσία: ο αριθμός των πιστοποιημένων Salesforce admins, developers, architects και consultants αυξάνεται κάθε μήνα.
- Επεκτείναμε τις δυνατότητές μας σε πολλαπλά Salesforce Clouds, όχι μόνο στο Sales ή στο Service Cloud, καθώς και σε ενοποιήσεις με συστήματα τρίτων.
- Εφαρμόζουμε συνεχώς βέλτιστες πρακτικές και παραμένουμε ενημερωμένοι για τις εκδόσεις της Salesforce, υιοθετώντας agile μοντέλα παράδοσης χωρίς περιττή γραφειοκρατία και επενδύοντας παράλληλα στη συνεχή εκπαίδευση.
- Διατηρούμε και ενισχύουμε μια πολύ ισχυρή σχέση με τις ομάδες της ίδιας της Salesforce, ώστε να γεφυρώνουμε τυχόν κενά ανάμεσα στην πώληση αδειών και στην πραγματική υλοποίηση των λύσεων που σχεδιάζονται.
Τι Σημαίνει Αυτό για Εσάς — Τους Πελάτες Μας
Η αναγνώριση της Appex ως Ridge Salesforce Partner ξεκλειδώνει μια σειρά από οφέλη που ενισχύουν άμεσα την εμπειρία και την αξία που σας προσφέρουμε:
- Μεγαλύτερο τεχνικό βάθος: περισσότεροι πιστοποιημένοι ειδικοί και ευρύτερη κάλυψη στις λύσεις Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud κ.λπ.).
- Υψηλότερη ποιότητα και αξιοπιστία: βελτιωμένες διαδικασίες, παράδοση και υποστήριξη, με καλύτερη ευθυγράμμιση με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.
- Πρόσβαση σε προηγμένους Salesforce πόρους: Περισσότερες άμεσες γραμμές υποστήριξης, νωρίτερα previous νέων features, στενότερη ενσωμάτωση με το roadmap της Salesforce.
- Μεγαλύτερη αποδοτικότητα και αξία: τα έργα σας επωφελούνται από βελτιωμένα μοντέλα παράδοσης, καλύτερη αξιοποίηση της υπάρχουσας γνώσης και ταχύτερη επίλυση όποιων ζητημάτων προκύψουν.
Τι Ακολουθεί
Το να γίνουμε Ridge Salesforce Partner είναι ένα μεγάλο ορόσημο, αλλά δεν είναι ο τελικός μας προορισμός. Οι επόμενοι στόχοι μας περιλαμβάνουν:
- Επιδίωξη αναγνώρισης Crest-tier Crest έως το 2026, αυξάνοντας την κλίμακα των έργων μας, τη γεωγραφική μας εμβέλεια και τις εξειδικεύσεις μας στα Salesforce Clouds.
- Εμβάθυνση της τεχνογνωσίας μας σε αναδυόμενους τομείς της Salesforce όπως AI / Agentforce, Revenue Cloud, Slack, MuleSoft και Tableau.
- Ενίσχυση των προγραμμάτων επιτυχίας πελατών μας (training υλικό, health checks, proactive advisory).
- Ενίσχυση της συνεργασίας με τη Salesforce μέσα από δια ζώσης εκδηλώσεις και workshops σε βασικές αγορές.
Θέλετε να Μάθετε Περισσότερα;
Αν σκέφτεστε ένα νέο έργο Salesforce, μια μεταφορά ή μια βελτιστοποίηση, ας μιλήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας για να δείτε πώς η αποδεδειγμένη τεχνογνωσία μας μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να μεγιστοποιήσει την απόδοση των αδειών Salesforce.