Η Appex με χαρά ανακοινώνει την επιτυχή ολοκλήρωση ενός έργου Org Optimization στο Salesforce με τη Neurolife, νευρολογική κλινική με έδρα την Ελλάδα. Η Neurolife χρησιμοποιεί το Sales Cloud εδώ και 3 χρόνια ως το βασικό της σύστημα για την καταγραφή αρχείων ασθενών, τον προγραμματισμό των εφημεριών κάθε γιατρού και την οργάνωση των πληρωμών προς εργαζομένους και συνεργάτες.
Το Πρόβλημα
Τα οικονομικά δεδομένα δεν διέθεταν τους κατάλληλους ελέγχους πρόσβασης και προβλήματα αποθήκευσης άρχισαν να επηρεάζουν τις καθημερινές λειτουργίες. Η υπάρχουσα ρύθμιση του Salesforce δεν ήταν ευθυγραμμισμένη με τις συνεχώς εξελισσόμενες ανάγκες της εταιρίας.
Γιατί Salesforce
Το Salesforce Sales Cloud προσέφερε την ιδανική πλατφόρμα για την απλοποίηση των λειτουργιών, την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών και τη διασφάλιση ασφαλούς πρόσβασης σε ευαίσθητα δεδομένα. Με την ευελιξία που παρέχουν τα custom Flows, τα components και οι διασυνδέσεις, αποτέλεσε τη βάση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της Neurolife.
Πώς Βοήθησε Η Appex
Η Appex ηγήθηκε ενός πλήρους έργου βελτιστοποίησης του org, παραδίδοντας:
- Αυτοματοποιημένους υπολογισμούς μισθών και δυναμικές πληρωμές για τους ιατρούς, βασισμένες σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.
- Προγραμματισμό βαρδιών και καταγραφή εφημεριών, πλήρως αυτοματοποιημένα και προσβάσιμα μέσω κινητών συσκευών.
- Ενσωμάτωση με το Google Drive για αποδοτική διαχείριση αρχείων χωρίς χρήση του αποθηκευτικού χώρου του Salesforce.
- Βελτιστοποιημένες ρυθμίσεις διαμοιρασμού και προφίλ χρηστών για την προστασία ευαίσθητων οικονομικών δεδομένων.
- Προσαρμοσμένα Flows και objects για την ενίσχυση της διαχείρισης και ακριβές reporting.
Το Αποτέλεσμα
Ένα πιο έξυπνο και αποδοτικό Salesforce org που υποστηρίζει τις λειτουργίες της Neurolife. Κάθε γιατρός τώρα είναι πιο ενδυναμωμένος να χρησιμοποιεί το Salesforce, καθώς ο πολύτιμος χρόνος τους αφιερώνεται περισσότερο στην φροντίδα των ασθενών. Τα χειροκίνητα υπολογιστικά φύλλα έχουν εξαφανιστεί, τα προβλήματα αποθήκευσης αρχείων έχουν επιλυθεί και η αποζημίωση πλέον διαχειρίζεται με ακρίβεια και χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.